Questions / Réponses

Une ordonnance doit obligatoirement nous être jointe pour toute commande de lunettes avec verres correcteurs . Celle-ci ne peut nous être envoyée ultérieurement et ne doit pas excéder 3 ans (durée légale de validité).


Combien de temps votre ordonnance est-elle valide ?


Pour des lentilles de contact:
  • - Un an si vous avez moins de 16 ans.
  • - Trois ans, si vous avez plus de 16 ans.

Pour des verres correcteurs de lunettes:
  • - Un an si vous avez moins de 16 ans.
  • - Cinq ans, si vous avez de 16 à 42 ans.
  • - Trois ans, si vous avez plus de 42 ans.

Pour les personnes âgées de plus de 65 ans, nous vous recommandons de consulter votre ophtalmologue.

Une ordonnance doit obligatoirement nous être jointe pour toute commande de lunettes avec verres correcteurs . Celle-ci ne peut nous être envoyée ultérieurement et ne doit pas excéder 3 ans (durée légale de validité).

Vos lentilles de contact vous ont été prescrites par votre ophtalmologiste après des essais et des tests pour une parfaite adaptation à vos yeux.

En tant que professionnels de la santé , nous délivrons uniquement le modèle prescrit sur votre ordonnance .

Si toutefois vous ressentez un inconfort ou une gêne avec vos lentilles actuelles, retirez vos lentilles et consultez à nouveau votre ophtalmologiste pour une nouvelle adaptation.

Dès la validation de votre commande, nos opticiens vérifient que le dossier optique est complet et n'hésitent pas à vous contacter si une information est manquante ou s'ils ont besoin d'informations complémentaires.