Questions / Réponses
Les verres correcteurs
Puis-je obtenir l’aide d’un opticien conseil ?
Oui, n'hésitez pas à contacter notre service client au 01.41.11.20.34 ou en nous contactant en ligne en cliquant ici. Nos Opticiens se feront un plaisir de répondre à vos questions.
Puis-je choisir n'importe quelle monture avec ma correction ?
Toutes les montures sélectionnées pour vous à partir de vos corrections sont adaptables à votre vue.
Comment procédez-vous au centrage des verres ?
Le centrage des verres est réalisé par nos opticiens à partir de vos écarts pupillaires et de la forme de votre monture.
A quoi correspond l'écart pupillaire ? Comment le calculer ?
Il s'agit de la distance entre le centre des deux pupilles par rapport au centre du nez. Si vous ne la connaissez pas vous pouvez :
- Demander à votre ophtalmologiste ou à votre opticien de prendre cette mesure à l'aide d'un pupillomètre.
- Retrouver vos écarts pupillaires via un ancien dossier et/ou carte d'authenticité si vous êtes porteur de lunettes.
- Demander à un proche de vous prendre en photo à 2 m de distance, vous placez une CB ou carte de 85 mm sur votre front de manière à ce que nos opticiens puissent exploiter correctement la photo et déterminer les écarts pupillaires.
Que signifie verre unifocal et verre progressif ?
Un verre unifocal est un verre corrigeant une vision simple : pour voir de loin OU voir de près.
Un verre progressif est un verre corrigeant la presbytie : verre complexe pour voir de loin ET de près.
Y'a-t-il une vérification par un opticien avant validation de ma commande ?
Dès la validation de votre commande, nos opticiens vérifient que le dossier optique est complet et n'hésite pas à vous contacter si une information est manquante ou s'ils ont besoin d'informations complémentaires.